VisualRoute combina las herramientas traceroute, ping, DNS inverso y Whois en una única interfaz gráfica que analiza las conexiones a Internet para localizar rápidamente dónde se producen cortes o ralentizaciones. Una base de datos de localización de IP identifica la ubicación geográfica de las direcciones IP y los servidores web, mostrando la ruta de una conexión a Internet en un mapa global. El registro del dominio y la información de contacto del proveedor de la red se reportan para cada salto de la red. Las capacidades de ping proporcionan una buena idea de si el sitio está vivo o no, mientras que el traceroute ayudará a determinar en qué parte de la ruta se encuentra el problema. Los informes de traceroute de VisualRoute incluyen un análisis general, una tabla de datos y una vista geográfica del enrutamiento. El análisis es una breve descripción del número de saltos, dónde se produjeron los problemas y el tipo de software de servidor web que se ejecuta en el sitio al que se intenta llegar. La tabla de datos enumera la información de cada salto, incluyendo la dirección IP, el nombre del nodo, la ubicación geográfica y la principal red troncal de Internet donde reside cada servidor. El mapa del mundo ofrece una representación gráfica de la ruta real de una conexión a Internet. Al hacer clic con el ratón en el nombre de un servidor o de una red, se abre una ventana emergente de Whois, que proporciona información de contacto instantánea para la notificación de problemas. Las ediciones especializadas incluyen herramientas añadidas para localizar problemas de conectividad, incluyendo pruebas de rastreo continuo y ping, historial de informes de rastreo, descubrimiento de rutas múltiples y sondeo de puertos.