Software de mesa de ayuda basado en la web para mesas de ayuda de TI, mesas de ayuda de instalaciones y otros tipos de mesas de ayuda internas. Utilícelo para crear un sitio web de help desk en su red o en Internet. Los usuarios, los técnicos y los gestores pueden acudir al sitio web para enviar, recibir y gestionar las solicitudes de servicio. Se integra con su sistema de correo electrónico para que los usuarios puedan enviar solicitudes y recibir notificaciones por correo electrónico. Además, ofrece una base de conocimientos, un foro de discusión, noticias y gestión de activos.
Por
Avensoft
Publicación
November 8, 2008
Versión
2.0
Sistemas operativos
Windows 95, Windows 2000, Windows 98, Windows Me, Windows, Windows XP, Windows NT
Requisitos adicionales
Windows 95/98/Me/NT/2000/XP/2003 Server
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