Been There Done That

He estado allí, he hecho eso es un programa de asistencia técnica asequible diseñado para el pobre y agobiado personal de asistencia informática con un presupuesto ajustado. La interfaz atractiva y fácil de aprender facilita el registro de información sobre sus usuarios, sus ordenadores, periféricos, software y sus problemas. Been There, Done That! incluye ahora cuadros de mando interactivos y tablas y gráficos dinámicos. También se incluye una función de programación. El programa hace que sea fácil para la tienda de TI más pequeña, incluso para un solo especialista en TI que trabaja solo, para realizar un seguimiento y presentar informes sobre los usuarios, las solicitudes de apoyo, y el inventario de TI. Se incluye un diseñador de informes para el usuario final, pero es posible que nunca se necesite porque se incluye una variedad de informes y las cuadrículas personalizables se pueden exportar fácilmente en una variedad de formatos.